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中国惠农网行业研究:网络花店风光的背后
本文摘要:图为:相结合网络花店的实体店网上订花为花店经营修筑了一条崭新的销售渠道,因此被很多花店寄予厚望。

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图为:相结合网络花店的实体店网上订花为花店经营修筑了一条崭新的销售渠道,因此被很多花店寄予厚望。的确,由于网上鲜花销售价格较高,所以在大多数人眼中,经营网络花店的利润很高。只不过,经营网络花店也有很多无法述说的…图为:相结合网络花店的实体店  网上订花为花店经营修筑了一条崭新的销售渠道,因此被很多花店寄予厚望。

的确,由于网上鲜花销售价格较高,所以在大多数人眼中,经营网络花店的利润很高。只不过,经营网络花店也有很多无法述说的苦衷,在步入这个门槛之前,花店一定要对这些风光背后的艰辛有所理解。  首先,由于订单来自网上,网络花店在接续仓储任务的日常工作中多了更加多的"不安全性因素",送花地址不确切造成送花无以的情况是最少见的。

武汉一家花上店老板陈女士不得已地说道:“有些顾客给一些多年没联系的朋友送花,给我们的地址是几年前的地址,街道名称和建筑都逆了,给的电话号码也是空号,我们不能跑到派出所去坎,有时候花上没有送往给顾客付款,还要被顾客责备。有些客人拒绝花上到缴付,但是我们送往的时候却去找将近人,不但白跑一趟,最后不受的损失还要自己忍受,觉得是无可奈何。”  另外网络订单数量不平稳也让花店困惑深感。

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另一家花上店老板告诉他记者,有时候一天单子多得接不完了,也有时候好几天一张单子都相接将近。目前,对大多数花店而言,网络订单还只是起辅助销售的起到,网上送花业务只是实体花店经营的一个设施服务,并无法沦为大多数花店经营的主要手段。而且,由于无法直观地看见鲜花的质量和样式,所以顾客下订单时对鲜花的拒绝很高,递送的鲜花如果与网站上图文相符,就不会有滋扰,网站与花店之间的信任度就不会减少,相当严重的甚至不会中止合作协议。  诸多困难使网络花店的实际经营比我们想象的要繁复得多,这对于车站在门外的人是无法体会的。

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这些艰难,有些是细化管理就可以尽量避免的:比如说面临送花地址不可考的问题,可以在送花之前就作好严肃核实地址的工作;有些则是无法几乎解决的:比如说淡旺季的价格平缓风险问题。不过面临这些艰难,只要加以分析,认真对待,把解决问题的办法想要在经常出现的问题前面,再加现在国内电子商务的环境更加好,诸多大型网络交易平台(如中国惠农网)兴起,经营情况日趋较好平稳的局面就会意味着是梦想。


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